España cuenta con 48 aeropuertos internacionales. En el octavo mes del 2007 estos ya han sufrido un tráfico de pasajeros que asciende a 141,5 millones, un 8,8 % más que el registrado durante el 2006 en el mismo período de tiempo.
Son cifras excelentes sin lugar a dudas, pero la excelencia es algo muy difícil de alcanzar y si se alcanza más difícil es mantenerla.
España cuenta con aeropuertos de primera clase que ofrecen excelentes servicios, pero que para alcanzar la excelencia total necesitan solucionar ciertos problemas de los cuales los pasajeros se han quejado. Estas quejas, cabe destacar, provienen mayoritariamente de pasajeros españoles.
La mayor cantidad de quejas y consultas refieren a problemas con su equipaje.
El primer consejo que le damos es que usted guarde todos los recibos de compra de aquellos artículos que sean importantes para usted, de esta forma se asegura el pedido de una justa indemnización.
Equipaje deteriorado o pérdida de objetos en los Aeropuertos españoles
Inmediatamente que descubre la falla debe proceder a rellenar en el mismo aeropuerto el Formulario de Irregularidad de Equipaje.
Para obtener el derecho a una indemnización deberá enviar una carta de reclamación a la aerolínea en un plazo de 7 días.
Retraso de equipaje.
Rellene el Formulario de Irregularidad que deberá ir acompañado por una carta de reclamación a la aerolínea en un plazo de 21 días de la fecha de entrega del equipaje.
Extravío.
Formulario de Irregularidad. El pedido de indemnización se deberá formalizar en carta a la compañía, sin límite de tiempo aunque es recomendable hacerlo lo antes posible luego de 21 días transcurridos.
Acceso denegado al avión.
Usted tiene derecho a una indemnización y la devolución del precio del billete.
Cancelación de vuelos.
Usted tiene derecho a que le devuelvan el importe del billete, y la empresa esta obligada a ofrecerle otra ruta de destino y un grado de indemnización de acuerdo a la duración del vuelo. En casos especiales, previstos por el Reglamento comunitario, la compañía queda excluida de sus obligaciones o éstas se limitan.
Retraso del vuelo.
2 horas o más de retraso obligan a la empresa a proporcionarle un refrigerio y la utilización de telefonía sin coste alguno.
5 horas en adelante obligan a la empresa a prestarle servicio de alojamiento en un hotel y devolverle el importe del billete en caso de que usted abandone el viaje.
Los 48 aeropuertos de España son:
– A CORUÑA, ALBACETE, ALICANTE, ALMERÍA, ASTURIAS, BADAJOZ, BARCELONA, BILBAO, BURGOS, CEUTA, CÓRDOBA, EL HIERRO, FEDERICO GARCÍA LORCA (GRANADA-JAÉN), FUERTEVENTURA, GIRONA (COSTA BRAVA),GRAN CANARIA, HUESCA (PIRINEOS), IBIZA, JEREZ, LA GOMERA, LA PALMA, LANZAROTE, LEÓN, LOGROÑO (AGONCILLO), MADRID (BARAJAS), MADRID (CUATRO VIENTOS), MADRID (TORREJÓN), MALAGA, MELILLA, MENORCA, MURCIA (SAN JAVIER), PALMA DE MALLORCA, PAMPLONA, REUS, SABADELL, SALAMANCA, SAN SEBASTIAN, SANTANDER, SANTIAGO, SEVILLA, SON BONET, TENERIFE NORTE, TENERIFE SUR, VALENCIA, VALLADOLID, VIGO, VITORIA, ZARAGOZA.
